ETICA DEL SERVIZIO
ECCELLENZA DEL SERVIZIO
Si può semplicemente tradurre utilizzando l’ascolto attivo per definire il proprio perimetro comprendendo le necessità del cliente e, attraverso la cooperazione, innescare dei servizi volti ad una crescita eccellente
UMILTA'
Un valore cardine per Hidra, saper riconosce i propri limiti senza superbia, cercando nel team un supporto per ampliare le proprie competenze. Avere la presunzione di conoscere già tutto impedisce di continuare ad apprendere.
DIVERTIRSI
Nella condivisione del lavoro in team porsi con apertura permette di sviluppare quel senso di appartenenza che supporta la squadra in ogni momento, farlo con divertimento aiuta gli altri ad imparare da noi. Il sorriso arricchisce chi lo riceve senza impoverire chi lo dona.